过去，审批业务由于流程复杂、处理周期长，备受人们诟病。现在借助无纸化办公平台，“一网通办”，审批也逐渐进入了高效时代，为群众节省了不少时间。
尽管眼下审批业务已大量采用“无纸化审批”，但基层工作人员的工作仍然面临负担重、效率低、协同难等问题。
审批业务量较大，流程操作环节多，人力投入高，但价值相对较低。机器人代替人工执行高重复低价值工作，实现审批自动化，解决审批环节对于人力的占用，减轻一线工作人员压力。
应用RPA前：人工审批需执行申报、受理审批、受理出库、签收、出件、发证等6个环节。平均完成单条数据至少需要5-10分钟。
应用RPA后：人工只需协助申报、发证2个环节，线上受理审批、出库等4个环节的操作全部由机器人代为执行，基本实现立等即取。
