目前该业务全部靠人工操作，有专门的业务人员负责，每完成一个问题话术上传预计需要2分钟，当电商有活动的时候需要上传的问题话术特别多，两个专员人工操作甚至最多花费43小时；一直存在效率低、5%错误率、无法完成数据统计的问题。
1．每完成1个问题话术上传平均30秒，提高75%效率、比人工操作快3倍，而且准确率100%
2．降低重复性、机械性劳动、及人为工作差错；
3．7x24小时不间断工作，实现了“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式。
目前该业务全部靠人工操作，有专门的业务人员负责，每完成一个问题话术上传预计需要2分钟，当电商有活动的时候需要上传的问题话术特别多，两个专员人工操作甚至最多花费43小时；一直存在效率低、5%错误率、无法完成数据统计的问题。
1．每完成1个问题话术上传平均30秒，提高75%效率、比人工操作快3倍，而且准确率100%
2．降低重复性、机械性劳动、及人为工作差错；
3．7x24小时不间断工作，实现了“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式。
