浙江某网络有限公司,主营业务为拼多多开设店铺,售卖水果、生鲜。
目前该客户有3个客服人员,每天需要处理前一天签收的订单,给这些签收的订单发送催好评的消息。每天大约处理200多条
1、大量的发消息工作
2、用户评价不及时,白白流失好评
3、需要催好评的买家量大,费时
4、低价值重复性工作较多
1、机器人批量群发信息
2、及时获得好评,提升店铺排名
3、高效,24小时不间断处理
4、减少重复性低价值的工作
终于不用弄这些无聊繁琐的事情,催好评的事交给机器人,而我可以好好经营店铺了