群组宽带副号稽核机器人
宽带专席智享群组办理量占比较大，员工因未及时添加副号引发的投诉居高不下，为减少受理差错率，故申请通过RPA进行副号添加情况的稽核，解放人力，降低投诉风险。
1．机器人自动批量处理，避免人为操作失误导致的风险；
2．全流程自动化，节省成本，提高业务效率及合规性；
3．减轻员工工作量，降低人力及时间成本。
群组宽带副号稽核机器人
宽带专席智享群组办理量占比较大，员工因未及时添加副号引发的投诉居高不下，为减少受理差错率，故申请通过RPA进行副号添加情况的稽核，解放人力，降低投诉风险。
1．机器人自动批量处理，避免人为操作失误导致的风险；
2．全流程自动化，节省成本，提高业务效率及合规性；
3．减轻员工工作量，降低人力及时间成本。
