在电商的众多业务流程中，总有一些环节充斥着大量简单重复的低附加值工作，如商品管理、订单管理、数据监控、财务管理等。
这些环节通常需要人工机械、重复地进行信息系统操作和数据处理。不但占用人员多，而且效率低下。比如商品管理流程包括大量的商品发布、编辑、上下架、审核、价格库存设置等操作，都是手动进行的。还有电商财务流程中的对账工作，每天登录各个平台和银行后台，下载账单和银行流水单，完成对账，工作内容重复繁琐。
1．机器人自动批量处理，避免人为操作失误导致的风险；
2．全流程自动化，节省成本，提高业务效率及合规性；
3．减轻员工工作量，降低人力及时间成本。
