飞鸽自动客服机器人
某电商企业，使用飞鸽客服系统接待大量客户，处理的信息内容高度重复，回复内容也有统一的模板。
1、人工无法做到及时回复，机器人实时监测新消息，高效处理客户问题；
2、人工客服需要逐条阅读顾客需求后根据关键词进行回复，耗费时间长、操作速度慢；
3、机器人可以7*24小时值守，自动识别新消息内的关键词进行回复，成本更低、工作效率更高。
飞鸽自动客服机器人
某电商企业，使用飞鸽客服系统接待大量客户，处理的信息内容高度重复，回复内容也有统一的模板。
1、人工无法做到及时回复，机器人实时监测新消息，高效处理客户问题；
2、人工客服需要逐条阅读顾客需求后根据关键词进行回复，耗费时间长、操作速度慢；
3、机器人可以7*24小时值守，自动识别新消息内的关键词进行回复，成本更低、工作效率更高。
