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某教育培训公司,运营多个企业微信群,在企业微信群内回复客户问题,人工回复消息不够及时。
1、机器人可以根据提取关键词给出相应的回复,反应速度比人工快得多,提高社群运营人员的工作效率;
2、机器人24小时值守自动回复,无需人工轮流值守,为工作人员减负的同时提高用户体验;
3、机器人可以同时运营几十个甚至上百个群,无需多个专员管理群聊,为企业降低了用人的成本。