
某电商直播工作室,旗下签约主播百人,公司主营业务为抖音视频运营及直播带货。
目前由于直播带货客流量突增,公司调配了多名人员,临时成立了订单组,处理每天后台的订单,占用了大量的人力和物力,员工需要身兼多职,压力倍增,错误也是时有发生造成客户流失。
1、需要处理后台大量的订单
2、夸平台下单,操作复杂繁琐
3、人员压力大,操作过程容易出错
4、公司人员紧张,人力成本增加
1、机器人7*24小时批量处理订单
2、临时调配的人手回归原有的岗位
3、几乎0错误下单,避免客户流失
机器人7*24小时运作,能够立即转化订单为销量,获取更多的冲动型用户订单;临时抽调的人手也回归到原有岗位,使得公司人员紧张的情况大幅缓解,也节约了成本开销。