某零售企业电商退款机器人

某零售企业电商退款机器人

开发者:天天网络工作室 付费类型:年付费
定制专属机器人


某零售企业电商退款机器人


该业务全部靠人工操作,每完成1个退款动作需要1分钟(还没有记录结果到excel中),一天平均有200到1000个退款订单;当遇到电商活动时,每天可能会有上万个退款订单需要处理;人工操作效率低,成本高,处理不及时导致客户投诉


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                   流程图

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                   解决痛点

1.完成一笔订单预计15秒,提高75%效率、比人工操作快3倍,而且准确率100%

2.降低重复性、机械性劳动、及人为工作差错;

3.7x24小时不间断工作,实现了“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式。