人口普查机器人
走访量大、不确定性因素多,且大量市民白天都因工作不在家,普查员们不得不在夜里加班加点,且与第六次人口普查不同,第七次全国人口普查将首次采集普查对象的身份证号码,所需信息更多,核对交流更复杂。而摸底调查后,十年一次的全国人口普查将在 11 月 1 日正式开启,到时又是更加繁忙一个月。
难道没有更好的解决办法吗?
在过去的十年中,科技的浪潮带来了翻天覆地的变化,互联网与智能手机走进了千家万户,公众号、小程序等应用的出现也为政府与民众之间的交流沟通提供了新的渠道与方式。来也科技智能对话机器人平台“吾来”助力粤港澳大湾区某重要节点城市,在人口普查摸底试验阶段,两周完成对话机器人搭建,10 天内完成 11 万户、30 万人的 4 项户籍信息与 13 项个人信息收集。
1.机器人自动批量处理,避免人为操作失误导致的风险;
2.全流程自动化,节省成本,提高业务效率及合规性;
3.减轻员工工作量,降低人力及时间成本。