某世界500 强零售企业订单处理机器人

某世界500 强零售企业订单处理机器人

开发者:Store成功案例展示 付费类型:年付费
定制专属机器人


某世界500强零售企业订单处理机器人


该企业的各直供客户网站订单信息系统跟企业内部的 ERP 系统没有打通,无法实现信息的自动流转,需要人工登入对应销售渠道网站、抓取订单信息、人工复制内容到 Excel 模板、人工校验核对、人工生成结果报表等一系列操作,单笔完成需 14.5 分钟。而仅在南方某省会城市该公司的直供客户就有 9 家,每天平均有 60 多笔订单需要对应操作,涉及超过 400 个单品的处理。


                   01
        机器人流程图          


5.png



                   02
              运行效果

1、业务效率增长。通过自动化业务流程,人工 2 个小时的订单处理工作量,软件机器人仅 3 分钟就能完成,业务效率提高近 40 倍以上,极大的加强了业务的吞吐量。

2、准确率 100%。通过使用 RPA 软件机器人代替人工操作,严格按照规定步骤及流程进行信息处理及核对,有效降低人为误差,准确率可达到 100%

3、释放人力资源。RPA 软件机器人上线后,有效降低各业务人员枯燥的重复抓取与核对工作,全自动化的流程使得员工被完全释放,只有在软件机器人发出人工审核的报警时,才需要人工介入。