太平保险智小秘—自我培训助手
太平人寿保险有限公司（下简称：太平保险）隶属于中国太平保险集团有限责任公司，已开设 37 家分公司和 1100 余家三级及以下机构，服务网络覆盖全国，并连续三年入选世界 500 强，坚持“国家所需、太平所向”发展导向，确立了新时代发展战略，努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团。
为了更快速的响应客户需求、更高质量又更稳定的提供服务；也为了更方便保险代理人快速熟悉业务，减轻工作压力，太平保险选择通过来也科技智能对话平台吾来，搭建“太平保险智小秘”，为每一位保险代理人提供专属“私人助理”。
专业领域智囊
“太平保险智小秘”内置集成了通过保险术语、核保知识等等领域专家打造的领域知识库，保险代理人可以随时询问并获得专业回复，从而为如何答复客户提供最全面的参考答案。不仅如此，“太平保险智小秘”还能提供多行业知识，如：孕期知识、疾病相关、天气查询等等。极大的提高了保险代理人与客户的对话质量，拉进与客户距离。
人机对练
除了实时回复代理人的询问，“太平保险智小秘”还带有人机对练测试功能，代理人可以自主选择想要训练的内容，如全能保 2.0 逻辑、福禄双甲逻辑等，随时随地通过碎片化的时间进行知识自我抽查。“太平保险智小秘”将统计答题情况，并自动为代理人讲解错题、整理错题知识点，方便代理人进行复习回顾。
1．机器人自动批量处理，避免人为操作失误导致的风险；
2．全流程自动化，节省成本，提高业务效率及合规性；
3．减轻员工工作量，降低人力及时间成本。
