供电公司与来也科技共同梳理出了 15 个可自动化业务场景，包括停电复核、电费收入日排程完成明细、采集系统应用通报、一级预警客户电量数据采集计算表、台区线损主要指标完成情况、营销综合评价指标体系月考评汇总、农业排灌用户超技术电费报表等。
班组人员每天需要登录“电力营销业务系统”，逐一查询甘肃白银地区数百个台区的“用电负荷曲线数据”，比对筛选出各个台区停电期间的异常“用电负荷曲线数据”。每个台区输入查询至少 3 分钟，操作步骤相对简单重复，极易导致人工匹配。过往由于时间考虑，电力营业厅只能抽取选择少量台区进行查询分析，业务处理非常有限；但若想要提高分析台区数量，班组人员就只能利用晚上时间，加班加点才能完成当天工作。
在部署来也 RPA 软件机器人后，可由软件机器人自动完成上述流程工作，涉及 20 多个步骤，仅该业务流程即可每月为业务人员节省 33 工时，每年可为业务人员节省 390 工时。
